Política de Privacidade
Na Lolliplanner, seus dados são tratados com o mesmo cuidado que colocamos em cada peça que criamos. Esta página explica quais informações coletamos, por que coletamos e como você pode ter controle sobre elas. 💜
Quem somos
A Lolliplanner [razão social / CNPJ, se houver] é a responsável pelo tratamento dos dados coletados através deste site e dos nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para atender seu pedido e falar com você:
- Nome
- Telefone / WhatsApp
- Endereço de entrega (quando aplicável)
- Informações do pedido (produto, personalização, forma de pagamento escolhida)
Esses dados são recebidos através do formulário de contato/orçamento do site e das conversas iniciadas pelo WhatsApp — não exigimos cadastro de conta para comprar.
Como usamos seus dados
Usamos suas informações para:
- Elaborar orçamentos e confirmar detalhes do pedido
- Produzir e enviar seu produto personalizado
- Entrar em contato sobre o andamento da compra
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para viabilizar sua compra:
- Transportadoras/Correios, para entrega do seu pedido
- WhatsApp (Meta), canal usado para atendimento e envio de orçamento
- Meios de pagamento, quando o pagamento é feito por Pix ou cartão
Cookies
Este site pode usar cookies técnicos, essenciais para o funcionamento da loja (como o carrinho de compras), e cookies de análise, para entender como os visitantes usam o site e melhorar sua experiência. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
Armazenamento e segurança
Seus dados ficam armazenados em ambiente seguro e são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas aqui ou obrigações legais, sendo depois eliminados ou anonimizados.
Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento dado anteriormente
Para exercer qualquer um desses direitos, é só chamar a gente — respondemos o mais rápido possível.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política sempre que necessário, para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada abaixo.
Última atualização: agosto de 2026.
Fale com a gente
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Escreva pra atendimento@lolliplanner.com.br ou chama no WhatsApp. 💜