Politicas da Loja
Sobre nossos produtos
Todos os produtos da Lolliplanner são feitos sob encomenda, com carinho e atenção aos detalhes. Por isso, os prazos de produção podem variar conforme a demanda e o tipo de personalização.
Pedidos e orçamento
Nenhuma venda é processada automaticamente pelo site. Todo pedido passa por um orçamento personalizado, combinado com você pelo WhatsApp, e nenhuma cobrança é feita antes da sua aprovação.
Prazos
O prazo de produção é de 1 a 10 dias úteis, variando conforme o produto e o nível de personalização. O prazo de frete é calculado separadamente, de acordo com o destino e a transportadora/Correios. Os dois prazos são sempre informados junto com o orçamento.
Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Pix — confirmação imediata
- Cartão de crédito ou débito — processado via link de pagamento enviado pelo WhatsApp
- Parcelamento — disponível no cartão, com taxas por conta do cliente
- Dinheiro — aceito na entrega ou retirada, mediante combinação prévia
Dúvidas
Qualquer dúvida sobre um pedido em andamento, fale com a gente diretamente pelo WhatsApp — é o canal mais rápido pra te atender. 💜